Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL Y PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Nos alegra que visite nuestro sitio web. Garantizar su privacidad y la protección de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web es una cuestión importante para nosotros.

 

Según el artículo 4.1 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de protección de datos o RGPD), se consideran datos personales toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, información como su nombre y apellidos, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP.

 

Los datos que no pueden relacionarse con su persona, por ejemplo, a través de técnicas de anonimización de datos, no se consideran datos personales. El tratamiento (por ejemplo, la recogida, el almacenamiento, la lectura, la consulta, el uso, la transmisión, la eliminación o la destrucción) de acuerdo con el artículo 4.2 del RGPD requiere siempre de una base legal o de su consentimiento. Los datos personales tratados deben ser eliminados tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y no haya que conservar ninguna obligación de conservación legalmente prescrita.

 

A continuación, encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales al visitar nuestro sitio web. Para poder ofrecer las funciones y servicios de nuestro sitio web, es necesario que recopilemos datos personales sobre usted.

 

También le informamos sobre el tipo y el alcance del respectivo tratamiento de datos, la finalidad y la base legal, así como sobre el correspondiente período de almacenamiento.

 

Esta política de privacidad sólo se aplica a este sitio web. No se aplica a otros sitios web a los que simplemente remitimos a través de un hipervínculo o enlace. Por tanto, no somos responsables del tratamiento de sus datos personales en estos sitios web de terceros, ya que no tenemos ninguna relación con el cumplimiento de las normas de protección de datos por parte de estas empresas. Por favor, diríjase directamente a estos sitios web para informarse sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estas empresas.

 

A continuación, encontrará los datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos.

 

2. RESPONSABLE DEL SITIO WEB

 

Este sitio web es responsabilidad de SERVICEPLAN SPAIN, S. A.U., con NIF A46165825, empresa domiciliada en C/ SUECA, 23 BAJO IZQ. - 46006 VALENCIA (Valencia), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (en adelante “SERVICEPLAN SPAIN”) 

 

 

 

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpopublips@ideasnormativas.es

 

3. MOTIVACIÓN

 

SERVICEPLAN SPAIN respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que SERVICEPLAN SPAIN recoge sobre sus Usuarios. 

 

El objetivo de este documento es informar a los Usuarios del sitio web sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web.

 

4. DATOS PERSONALES TRATADOS POR EL MERO ACCESO AL SITIO WEB

 

4.1. Qué datos se tratan

 

Por el mero acceso al sitio web, SERVICEPLAN SPAIN recoge los datos técnicamente necesarios a través de ficheros que son transmitidos a nuestro servidor relativos a la conexión y su origen, como:

 

- Fecha y hora

 

- ID de sesión

 

- Páginas visitadas

 

- Identificación de la página web de procedencia hasta nuestra página web

 

- Navegador utilizado

 

- Dirección IP

 

La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto.

 

Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto.

 

Por la propia naturaleza del servidor que da soporte al sitio web, la dirección IP del Usuario queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

 

4.2. Para qué se utilizan estos datos

 

Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web, garantizar la seguridad y estabilidad del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del mismo.

 

·      Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

 

·      Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

 

·      Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

 

·      Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.

 

·      Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

 

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

 

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados a SERVICEPLAN SPAIN son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

SERVICEPLAN SPAIN informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

 

4.3. Destinatarios de los datos

 

SERVICEPLAN SPAIN no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial).

 

4.4. Tratamiento lícito

 

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo basado en la necesidad tecnológica para posibilitar la prestación del sitio web y garantizar la seguridad y usabilidad del sitio web.

 

Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

 

 

4.5. Plazo de tratamiento de los datos

 

En cuanto los datos personales mencionados dejen de ser necesarios para la visualización del sitio web, los datos se eliminarán. La recopilación de los datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento. El almacenamiento posterior puede tener lugar en casos particulares si es requerido por la ley.

 

4.6. Qué derechos tiene el Usuario y cómo ejercerlos

 

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

 

Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.

 

Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.

 

Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.

 

Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.

 

Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.

 

Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

 

Revocación del consentimiento: Permite al Usuario retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.

 

Estos derechos requieren la posibilidad de identificar al Usuario que los solicita y vincular su identidad con los datos tratados por SERVICEPLAN SPAIN.

 

Se informa a los Usuarios de que pueden ejercitar los mencionados derechos ante SERVICEPLAN SPAIN, así como revocar su consentimiento para los tratamientos que lo hubiera prestado, por correo postal a la dirección arriba mencionada o por correo electrónico a dpo@almamediaplus.es

 

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o con el Delegado de Protección de Datos de SERVICEPLAN SPAIN (dpopublips@ideasnormativas.es).

 

5. OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

 

5.1. Cookies y similares

 

SERVICEPLAN SPAIN utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, cookies).

 

Las cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por SERVICEPLAN SPAIN. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que permitan mejorarlo. 

 

No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario a partir de las cookies que utiliza SERVICEPLAN SPAIN, salvo que el Usuario proporcione información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tiene descargadas.

 

Para más información, consulte la Política de Cookies.

 

5.2. Redes Sociales

 

En este sitio web enlazamos con nuestra presencia en las redes sociales o establecemos plugins sociales como los botones "Compartir" o "Me gusta". Cuando usted accede a nuestro sitio web, no se transmite ningún dato al operador de la respectiva red social, sino sólo cuando usted sigue activamente el enlace a nuestro perfil en la respectiva red social o hace clic en el plugin social.

 

La red social correspondiente trata las siguientes categorías de datos:

 

- Dirección IP

 

- Fecha, hora

 

- Sitio web visitado

 

Si está conectado a su cuenta de usuario en una red social cuando accede a nuestra página de perfil, el operador de la red social puede asignar la información recogida durante su visita a su cuenta personal.

 

Si interactúa a través del botón "Compartir" o "Me gusta" de la red correspondiente, esta información también puede asignarse a la cuenta personal del usuario y publicarse en su caso.

 

Si quiere evitar que la información recopilada pueda ser asignada directamente a su cuenta de usuario, tiene que cerrar la sesión de la red social correspondiente antes de acceder a nuestra página de perfil o utilizar el plugin social.

 

También puede configurar la cuenta de usuario en la correspondiente red social como corresponda.

 

Si accede a nuestra página de perfil en la red social, el operador de la red social también puede establecer cookies en su dispositivo final, independientemente de que tenga una cuenta en la red o de que haya iniciado sesión en ella. 

 

Las cookies son paquetes de datos que marcan los dispositivos finales del usuario con un identificador específico. Las cookies se establecen principalmente para permitirnos mostrar publicidad personalizada a los visitantes de las redes sociales, incluidas nuestras páginas de perfil. Esto se hace, por ejemplo, mostrando al usuario anuncios en páginas de redes sociales de socios publicitarios de dichas redes cuyos sitios web el usuario había visitado previamente. Las cookies también nos permiten recopilar estadísticas sobre el uso de nuestra página de perfil (por ejemplo, número de visitas a la página, categorías de usuarios). Si recibimos estos análisis estadísticos del operador de la red social, los datos son previamente anonimizados por el operador, es decir, que no nos es posible asignar los datos de uso a un usuario concreto.

 

La finalidad del tratamiento de sus datos en nuestra página de perfil en la red social correspondiente, es informarle sobre nuestras ofertas y servicios y responder a cualquier consulta en nuestra página de perfil. La base legal para el tratamiento es el interés legítimo de nuestra empresa para cubrir los fines de comunicación y publicitarios. 

 

Si utiliza un plugin social integrado por nosotros, la base legal es su consentimiento.

 

Los mensajes privados que nos envíe a través de las redes sociales se eliminarán 2 años después de la última comunicación con usted. Los mensajes públicos que nos envíes permanecerán siempre publicados de forma permanente hasta que solicites explícitamente su eliminación.

 

No tenemos ninguna influencia sobre qué datos son recogidos y transmitidos por el operador de la red social, a qué terceros destinatarios tiene lugar la comunicación por parte del operador de la red social o cuánto tiempo son almacenados los datos por el operador de la red social. Para ello, nos remitimos a la política de privacidad de la red social correspondiente.

 

Nos reservamos el derecho a eliminar los contenidos ilegales publicados por los usuarios en nuestra página de perfil en la respectiva red social, por ejemplo, las infracciones relacionadas con los derechos de autor o las manifestaciones relacionadas con el ámbito penal.

 

De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, somos corresponsables con el operador de la respectiva red social del funcionamiento de nuestra página de perfil o del plugin social en lo que respecta al cumplimiento de la normativa de protección de datos. En este marco, el operador de la red social proporciona la infraestructura informática correspondiente, así como el sitio web de la red social, y constituye el principal contacto en relación con el tratamiento de sus datos en las páginas de la red social (por ejemplo, con respecto a sus derechos de información o supresión). Sin embargo, también puede solicitar ejercer sus derechos de protección de datos frente a nosotros. En este caso, transmitiremos sus peticiones al operador de la red social.

 

Los proveedores estadounidenses (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn) tratan y/o transmiten sus datos a Estados Unidos. Mediante la formalización de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE, estos proveedores se han comprometido a respetar un nivel de protección de datos equiparable al europeo. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar en todos los casos la adecuada protección de datos para los proveedores de fuera de la UE / EEE -incluso en el caso de la formalización de las cláusulas contractuales estándar de la UE.

 

Incluimos las siguientes redes sociales en nuestro sitio web mediante un enlace:

 

Facebook:

Proveedor: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2 D02 X525, Irlanda

https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Instagram:

Proveedor: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2 D02 X525, Ireland

https://help.instagram.com/519522125107875

 

YouTube:

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 D04 E5W5, Ireland

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

LinkedIn:

Proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2 D02 AD98, Ireland

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/

 

5.3. Formularios y otro

 

SERVICEPLAN SPAIN no dispone de formularios en su sitio web a través de los cuales se recogen datos de carácter personal. Sin embargo, podría recoger datos a través de su dirección de correo electrónico, dispuesta en el Sitio Web para atender las solicitudes de contacto de los Usuarios.

 

5.3.1. Correo electrónico de contacto:

 

SERVICEPLAN SPAIN tratará los datos facilitados a través de la dirección de correo electrónico de contacto, con la finalidad de atender la solicitud de contacto.

 

Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud de contacto.

 

Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 3 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

 

Podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

 

5.3.2. Tratamiento de datos para la aplicación de medidas precontractuales y para el desarrollo de la relación contractual:

 

Con la finalidad de establecer medidas contractuales y en el momento de la celebración del contrato, recogemos datos personales sobre usted, por ejemplo, nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos bancarios.

 

- Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es la ejecución del contrato y/o la aplicación de medidas contractuales.

 

- Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante el plazo establecido para la atención de las posibles responsabilidades legales.

 

5.4. Comunicaciones de datos

 

No comunicaremos sus datos personales a terceros excepto si:

 

a) usted ha dado su consentimiento explícito

 

b) es necesario para la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales

 

c) es existe una obligación legal para la comunicación, por ejemplo a las autoridades de control correspondientes.

 

d) basado en la protección de nuestros intereses legítimos, únicamente en el ámbito del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

De acuerdo con el artículo 28 del RGPD, utilizamos proveedores de servicios externos, denominados encargados de tratamiento, que están obligados a tratar sus datos de forma confidencial y acorde a la normativa. Podemos utilizar dichos proveedores de servicios en las siguientes áreas:

 

- TI

 

- Logística

 

- Telecomunicaciones

 

- Ventas

 

- Marketing

 

En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado en países fuera de la UE o del EEE, nos aseguramos de garanticen el tratamiento de sus datos personales acorde al nivel de protección de la UE o del EEE, por ejemplo a través de la formalización de las cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

 

Oportunidades de trabajo

 

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Puede presentar su solicitud en nuestro sitio web o por correo electrónico. Cuando presenta su solicitud, recogemos y almacenamos los datos que introduce en el campo de entrada de datos o que nos envía por correo electrónico.

Consulte también nuestra política de privacidad para nuestro proceso de solicitudes.

 

b) Finalidad y base jurídica 

Tratamos sus datos únicamente con el fin de procesar su solicitud. No se realiza una divulgación a terceros. La base legal para el procesamiento se establece en el Art. 88 (1) del GDPR en relación con el artículo 26 de la BDSG y, además, en el art. 6 (1) lit. b) GDPR.

En la medida en que usted nos dé su consentimiento para ser incluido en nuestro grupo de solicitantes, la base legal es Art. 6 (1) lit. a) GDPR.

 

c) Periodo de almacenamiento

Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, almacenaremos sus datos durante un máximo de seis meses después de completar el proceso de solicitud, teniendo en cuenta el artículo 61b (1) ArbG combinado con

§ 15 AGG. El inicio del plazo es la recepción de la carta de rechazo.

Si nos ha dado su consentimiento para ser incluido en nuestra bolsa de candidatos, almacenaremos sus datos durante un máximo de dos años.

 

d) Transferencia de datos

Sólo los departamentos implicados en la decisión (personal responsable o departamentos especializados, dirección, comité de empresa) recibirán sus datos.

Además, estamos obligados a transmitir sus datos a las autoridades e instituciones públicas (por ejemplo, la fiscalía, la policía, las autoridades de control, las autoridades fiscales, las compañías de seguros sociales, etc.).

Otros destinatarios de los datos pueden ser aquellos organismos para los que usted nos ha dado su consentimiento para la transmisión de datos. 

 

 

6. SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

 

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Para ello, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se revisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico.

 

Entre ellas se encuentra el uso de métodos de encriptación reconocidos como SSL o TLS. Los datos no encriptados, por ejemplo cuando se envían por correo electrónico sin encriptar, pueden ser leídos por terceros. No tenemos ninguna influencia sobre esto. Es responsabilidad del usuario respectivo proteger los datos facilitados por él contra el uso indebido por medio de la codificación o de cualquier otra forma. 

 

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento si es necesario. 

 

8. MÁS INFORMACIÓN

 

Si el usuario tiene alguna duda sobre la información que se recoge en nuestra Política de Privacidad, puede enviar un mensaje de correo electrónico a: dpopublips@ideasnormativas.es